Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest:

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możliwy jest:

• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie (sekcja „Kontakt”),
• telefonicznie pod numerem +48 603 577 508,
• na adres korespondencyjny wskazany powyżej.

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem w sposób wskazany powyżej.

Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT, na której działa Serwis oraz systemy automatyzacji Roborise,
• dostawcom narzędzi wykorzystywanych do przetwarzania i generowania treści przy użyciu modeli sztucznej inteligencji (m.in. Anthropic – model Claude, Google – model Gemini), w zakresie, w jakim dane są przekazywane do tych narzędzi w związku ze świadczonymi usługami,
• dostawcom narzędzi księgowych, prawnych i doradczych, biuru rachunkowemu,
• podmiotom świadczącym usługi poczty elektronicznej i komunikacji,
• organom państwowym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Każdy z ww. podmiotów przetwarza dane wyłącznie na podstawie zawartej z Administratorem umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO) lub jako odrębny administrator, jeżeli tak wynika z jego roli i regulaminu.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców narzędzi wykorzystywanych przez Administratora (w tym dostawcy modeli sztucznej inteligencji, np. Anthropic i Google) może przetwarzać dane na serwerach lub w infrastrukturze zlokalizowanej poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy przewidziane w Rozdziale V RODO. Dla danych o podwyższonej wrażliwości Administrator wykorzystuje własną infrastrukturę lokalną (serwer z lokalnym modelem GPU), która nie wiąże się z transferem danych poza EOG. Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać kopię odpowiednich zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym na potrzeby marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO),
• prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO),
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem w sposób wskazany w punkcie 01 niniejszej Polityki. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator wykorzystuje narzędzia oparte na sztucznej inteligencji (m.in. do klasyfikacji i oceny jakości leadów, generowania i personalizacji treści) w ramach usług świadczonych na rzecz klientów Roborise. W odniesieniu do osób odwiedzających Serwis i wypełniających formularz kontaktowy dane nie są poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, wywołującemu skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającemu na te osoby.

Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania preferencji użytkownika oraz – o ile wyrazisz na to zgodę – w celach statystycznych i analitycznych.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu końcowym użytkownika, umożliwiające Serwisowi rozpoznanie urządzenia i wyświetlenie strony dostosowanej do indywidualnych preferencji.

Cookies niezbędne (funkcjonalne)

Cel

Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu i formularza kontaktowego

Podstawa prawna

Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes; art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej

Okres

Sesja lub do 12 miesięcy

Cookies analityczne / statystyczne

Cel

Analiza sposobu korzystania z Serwisu (np. Google Analytics lub podobne narzędzie, jeżeli zostanie wdrożone)

Podstawa prawna

Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda użytkownika

Okres

Do 26 miesięcy

Cookies marketingowe

Cel

Personalizacja treści reklamowych (jeżeli wykorzystywane)

Podstawa prawna

Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda użytkownika

Okres

Do 12 miesięcy

Zarządzanie plikami cookies

Możesz w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub konfiguracji usługi. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie. Szczegółowe informacje dostępne są w ustawieniach poszczególnych przeglądarek (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Systemy automatyzacji Roborise działają w oparciu o własną infrastrukturę serwerową, a dostęp do danych mają wyłącznie osoby posiadające stosowne upoważnienie.

Odnośniki do serwisów zewnętrznych

Serwis może zawierać odnośniki do serwisów zewnętrznych (np. LinkedIn, YouTube, kalendarze do umawiania spotkań). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na stronach podmiotów trzecich. Zaleca się zapoznanie z politykami prywatności tych serwisów przed skorzystaniem z ich funkcjonalności.

Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa, rozwojem Serwisu lub zmianą zakresu wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie pod adresem www.roborise.pl. Data ostatniej aktualizacji wskazana jest na początku dokumentu.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz właściwych przepisów prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.